Politique de remboursement

Politique de Retours et Remboursements

• Délai : Vous avez 14 jours après réception pour retourner un article.
• Condition : Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Processus : Contactez notre support à contactasinitials@gmail.com pour obtenir un numéro de retour.
• Frais : Les frais de retour sont à la charge du client (sauf article défectueux).
• Remboursement : Effectué sur le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du colis.
• Exceptions : Les articles en promotion finale et les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.